САЙТ.krasnogorsk.ONLINE

Контакты редакции:
Версия для
слабовидящих
» » » » Татьяна Витушева рассказала, как правильно жаловаться!
16
мар
2016
4 473

Татьяна Витушева рассказала, как правильно жаловаться!


Татьяна Витушева рассказала, как правильно жаловаться!

Руководитель Госадмтехнадзора провела очередную встречу журналистами. На мероприятии, которое прошло в форме пресс-завтрака, речь пошла о портале "Добродел".

 

Рассказывая о работе своего ведомства в этом направлении, Витушева отметила, что встречаются случаи, когда неверно составленное обращение на портал "Добродел" приводит к тому, что оно рассматривается не в полном объеме.

 

- Чтобы добиться реальных положительных изменений, люди должны помнить, что их сообщения должны соответствовать определенным требованиям, - пояснила Глава Подмосковного Госадмтехнадзора и перечислила основные правила написания писем в "Добродел".

 

По словам Витушевой, в заявлении необходимо указать как можно больше способов связи – мобильные телефоны, электронный адрес, стационарные телефоны, что позволит при наличии вопросов оперативно связаться с заявителем и разрешить проблему.

 

Еще одно положительное качество заявителя, со слов Главного государственного административно-технического инспектора Московской области – точность.

 

- Проблему необходимо формулировать как можно точней. Если у Вас не очищена от снега детская площадка, не стоит писать, что не очищен весь двор, если повреждены качели на детской площадке не стоит писать, что неисправна вся детская площадка, - пояснила она свою мысль.

 

Витушева посоветовала сообщать в обращении всю известную информацию, по проблеме, о которой пишете. Это позволит сократить время на установку фактов, необходимых для принятия мер. Например, поиске собственника объекта.

 

И последняя рекомендация начальника Госадмтехнадзора - указывайте точный адрес нахождения проблемных объектов. Например, если неработающие фонари находятся, к примеру, около Музыкальной школы напишите это.

 

- Как показывает практика, именно такой подход к написанию заявления позволяет избежать недопонимания в процессе общения, даёт меньше поводов для его искажения. В соответствии с требованием Губернатора Московской области Андрея Воробьева путём работы портала "Добродел" налажена прямая связь с гражданами, благодаря поступающим через портал обращениям, органы власти лучше понимают, где и что необходимо исправить, - заключила Татьяна Витушева.

 


Руководитель проекта:
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
О сайте NEWS.krasnogorsk.ONLINE
143404, Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, 45

Сайт зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций,
свидетельство Эл № ФС 77 - 49271 от 04.04.2012 г.

Материалы сайта предназначены для лиц старше 16 лет (16+).
НОВОСТИ, СОБЫТИЯ и ПРОИСШЕСТВИЯ ONLINE (Красногорск и Красногорский район)

При полном или частичном использовании материалов сайта
индексируемая гиперссылка на NEWS.krasnogorsk.ONLINE обязательна.

Использование материалов в коммерческих целях только с письменного разрешения редакции!
© "Справочно-Информационный портал Красногорска" (2010-2018)
  • Яндекс цитирование