С 1 мая 2015 года управление многоквартирными домами без лицензии не допускается. Процесс лицензирования для компаний, добросовестно выполняющих свою работу пройти несложно. Руководители управляющих организаций должны сдать квалификационный экзамен и получить аттестат.
Для сдачи экзамена необходимо знать законодательство, правила и нормы предоставления жилищных и коммунальных услуг, вопросов безопасности проживания в многоквартирном доме. При выдаче лицензии учитывается мнение жителей. Благодаря лицензированию, компании, которые недобросовестно выполняют свои обязанности не смогут продолжать дальнейшую работу.
Наталья Демина живет в Красногорске по улице Зверева. Она неоднократно обращалась в свою управляющую компанию с жалобами, на которые не только не получила ответы, но и услышала оскорбления в свой адрес. Между тем, нареканий к деятельности УК накопилось много: начиная с полного отсутствия дворников (дворовая территория не убиралась вообще) до огромных и непонятных счетов за коммунальные услуги, в которые, тем не менее, была включена оплата работы пресловутых дворников. "Лицензирование управляющих компаний назрело давно, - считает она. - Новый закон позволит жителям поменять УК, а таким компаниям как наша отказать в работе на рынке ЖКХ".
Одним из основных лицензионных требований является соблюдение прозрачности в работе. Правительством утвержден стандарт раскрытия информации, обязательный для УК. Если оно не соблюдается, на получение лицензии УК может не рассчитывать. Если компания скрывает или искажает данные о доходах и расходах, планы работ и отчеты о них, а также своевременно не реагирует на обращения жителей, такой УК не место на рынке управления многоквартирными домами. Юлия Вьюнкова проживающая в микрорайоне Павшинская Пойма, на Подмосковном бульваре, дом 1 рассказала, что жители дома несколько лет оплачивали двойные счета за коммунальные услуги. Например, отдельной строкой в счета была вынесена оплата за обслуживание индивидуального теплового пункта (ИТП), и при этом в общей квитанции также присутствовала оплата за обслуживание ИТП. "Управляющую компанию нам предоставил застройщик. Без этого нам не давали ключи от квартир. Мы были вынуждены подписать кабальные договора и оплачивать двойные счета. Прозрачная схема начислений платежей за ЖКХ очень своевременно введена в условия лицензирования. Это позволит жителям платить только за те услуги, которые им действительно предоставляют управляющие организации", - отметила Юлия.
Жители дома, управляющая компания которого не получит лицензию, могут самостоятельно выбрать новую управляющую компанию с лицензией или изменить способ управления домом (например создать ТСЖ). Для этого необходимо созвать общее собрание собственников и принять на общем собрании соответствующее решение. В течении трех дней после собрания уведомить администрацию и Госжилинспекцию Московской области о принятом решении, направив копию протокола общего собрания заказным письмом. Если до 1 мая не будет проведено собрание или не принято решение о выборе УК, дом не останется без управления. Орган местного самоуправления объявит открытый конкурс по выбору управляющей компании с лицензией для обслуживания дома. На период проведения конкурса будет назначена временная управляющая компания.